रेल यात्रियों के लिए बड़ी खबर है। रेल मंत्रालय ने उपयोगकर्ताओं के लिए एक नया सुपर ऐप लॉन्च किया है। रेल मंत्रालय ने एक नया सुपर ऐप स्वारेल लॉन्च किया है। इस ऐप के जरिए यात्री ऑनलाइन टिकट बुकिंग, लंबी दूरी की मेल-एक्सप्रेस ट्रेन आरक्षण, खाना ऑर्डर करने और पीएनआर चेक करने समेत कई सुविधाओं का लाभ उठा सकेंगे। अब तक इन सभी सुविधाओं के लिए अलग-अलग ऐप या पोर्टल उपलब्ध थे, लेकिन अब सभी सुविधाएं एक ही ऐप प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध होंगी।
SwaRail App में क्या-क्या सुविधाएं उपलब्ध हैं?
इस ऐप को रेलवे सूचना प्रणाली केंद्र यानी CRIS ने विकसित किया है। उपयोगकर्ता स्वारेल सुपर ऐप के माध्यम से आरक्षित और अनारक्षित टिकट ऑनलाइन बुक कर सकेंगे। इसके अलावा प्लेटफॉर्म टिकट भी ऑनलाइन बुक किया जा सकता है। इसके अतिरिक्त, ऐप पर पार्सल और डिलीवरी को ट्रैक किया जा सकता है। उपयोगकर्ता ऐप की मदद से ट्रेन में भोजन का ऑर्डर दे सकेंगे। इसके अतिरिक्त, आप शिकायत दर्ज करा सकेंगे और रेल मदद से जानकारी प्राप्त कर सकेंगे। ऐप में कोच की स्थिति और रिफंड दावा सुविधाएं उपलब्ध होंगी।
SwaRail App में साइन-अप प्रक्रिया सरल है।
Irctc Rail Connect App में साइन अप प्रक्रिया ज्यादा कठिन है इसलिए इस SwaRail App में साइन-अप प्रक्रिया को सरल रखा गया है। एक बार लॉग इन करने के बाद, उपयोगकर्ता एम-पिन या बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण का उपयोग करके एप्लिकेशन तक पहुंच सकेंगे। रेल मंत्रालय ने इसे ऑल-इन-वन ऐप बताया है। अब तक उपयोगकर्ताओं को ट्रेनों की वर्तमान स्थिति के बारे में जानकारी प्राप्त करने के अलावा आरक्षित और अनारक्षित टिकट बुक करने के लिए अलग-अलग ऐप की आवश्यकता होती थी। नया ऐप इस समस्या को खत्म कर देगा क्योंकि ये सभी सेवाएं एक ही स्थान पर उपलब्ध होंगी।
IRCTC Rail Connect: रेल कनेक्ट मोबाइल ऐप 2014 में लॉन्च किया गया था।
IRCTC ने 10 साल पहले 2014 में ऑनलाइन आरक्षण के लिए रेल कनेक्ट मोबाइल ऐप (Rail Connect Mobile App) लॉन्च किया था। लॉन्च के बाद, उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए इसे कई बार अपग्रेड किया गया। फिलहाल इस ऐप से आप ऑनलाइन रिजर्वेशन टिकट बुक कर सकते हैं।
इसके अलावा आप टिकट कैंसिलेशन, टीडीआर फाइल, ई-चार्ट आदि की सुविधा का भी लाभ उठा सकते हैं। भारतीय रेलवे का नया सुपर ऐप उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाएगा और एक ही स्थान पर एकीकृत सेवाएं भी प्रदान करेगा
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